請問飯店距離機場多遠？
從關西國際機場出發約90分鐘車程，從大阪機場出發約60分鐘車程。
飯店是否提供早餐？
預訂飯店時，若您選擇早餐方案，即可為您提供早餐。
如何抵達旅館飯店？
請參考「交通方式」頁面。
請問房間是否附設廚房？
很抱歉，我們的房間沒有附設廚房。
請問房間是否有空調設備？
當然，所有房間與大廳均設有空調。
請問我的房價含稅是多少？
消費稅（8%）已包含於房價中。
我是否能以電子郵件提供信用卡資料，以確認訂房？
請使用我們的線上預訂表格。 此為安全網站，但電子郵件並非安全的傳送方式。
在網站上可以看到有2種選擇，「御宿石長」與「石長松菊園」。 請問有何不同？
京都和風飯店「石長」由「御宿石長」與「石長松菊園」兩館並列而成， 細微的差別僅在於房間大小與價格。
雖然兩館的房間均為10榻榻米的大小，但「御宿石長」房間總面積（含浴室）為26平方公尺，而「石長松菊園」的房間總面積（含浴室）則為30平方公尺。 此外，房價也有所不同。
「御宿石長」平日每晚每人的價格為20,000日圓，「石長松菊園」則為25,000日圓。
兩館以地下通道連結，您可以使用另一館的設施。
請問網站上的價錢是否包含餐點？
很抱歉，線上預訂網頁所顯示的房價不包含餐點， 如欲享用餐點，您必須支付額外費用，
費用依您所選擇的不同用餐計畫而有別。
我是否能選擇只用早餐或是只用晚餐？
是的，您可以只預訂早餐方案、晚餐方案、早餐及晚餐方案或是不在飯店用餐。
早餐用餐時間與晚餐用餐時間分別是？
早餐用餐時間為早上7:00-08:30，晚餐用餐時間為晚上06:00-07:30。
您可以在客房內享用早餐及晚餐。
是否可以只選擇入住的1、2天用飯店餐點，或是一定要選擇所有入住天均用飯店餐點？
您不須要選擇所有入住天均用飯店餐點， 您可以選擇在入住的任何日子享用餐點。
然而請注意，您必須在抵達飯店的前3天預訂，否則我們無法為您準備餐點。
我希望預定有窗戶的房間。
「御宿石長」與「石長松菊園」中每間房均有窗戶。
是否有附私人衛浴的房間？
是，「御宿石長」與「石長松菊園」中每間房均附有私人衛浴。